นโยบายการคืนเงินและยกเลิก

1. แพ็กเกจที่ให้บริการ

• Daily Pass (฿29) — ปลดล็อคทุกฟีเจอร์ภายในวันที่ซื้อ (หมดอายุเที่ยงคืนเวลาไทย)
• Monthly (฿129) — ปลดล็อคทุกฟีเจอร์ 30 วันนับจากวันที่ซื้อ

2. การคืนเงิน

เนื่องจากบริการเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบทันทีหลังชำระเงิน (AI สร้างคำตีความทันที) โดยหลักการ ไม่สามารถคืนเงินได้ หลังจากเริ่มใช้บริการแล้ว

อย่างไรก็ตาม เราพิจารณาคืนเงินเป็นกรณีพิเศษ หากเกิดปัญหาดังนี้:

• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ (duplicate charge)
• ระบบขัดข้องจนไม่สามารถใช้บริการได้ตลอดช่วงเวลาที่ซื้อ
• ถูกเรียกเก็บเงินผิดจำนวน

3. การยกเลิก

• Daily Pass: หมดอายุอัตโนมัติเที่ยงคืน ไม่ต้องยกเลิก ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ
• Monthly: หมดอายุหลัง 30 วัน ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ — ต้องซื้อใหม่เอง

ทั้งสองแพ็กเกจ ไม่มี auto-renewal — คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำโดยไม่รู้ตัว

4. วิธีขอคืนเงิน

ติดต่อผ่านอีเมล astro10uranian@gmail.com โดยระบุ:

• อีเมลหรือชื่อบัญชีที่ใช้ login
• วันที่ชำระเงิน
• เหตุผลที่ต้องการคืนเงิน

เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ หากอนุมัติจะโอนคืนผ่าน PromptPay ภายใน 7 วันทำการ

5. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศบนหน้านี้ การใช้บริการต่อหลังวันที่อัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว